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IT经理看不到技术复杂性

旧金山-推动IT运营的复杂性是本周GartnerInc.Symposium/ITxpo的一个主题,但与会者仍然怀疑他们是否可以利用技术或管理技能取得任何进展似乎是一个持久而阴险的问题。

纽约IT部门开放系统主管SueAmodeo表示,IT技术和运营日益复杂似乎没有尽头。

“无线通信,虚拟网络和虚拟服务器,”IT运营与以往一样复杂,她说。她说,即使在组织寻求缩小和外包IT部门的方法时,复杂性也在增加。

“我不知道这将如何开始发生,”Amodeo说。随着每一次新的自动化浪潮,“将会有更多的复杂性,”她说。

企业管理和最终用户必须与IT合作,寻找降低复杂性并集中精力于项目的方法WeythPharmaceuticalsInc.的高级IS主管JohnHerr表示,这将为企业带来最大的利益。费城。

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Herr参加了一个关于“费城”的会议。由Gartner集团副总裁NeilMacDonald提出的“IT部门结束”,他建议在10年内将IT服务自动化并简化到最终用户能够完成大量技术支持和系统配置的程度。

“我发现特定的会话与真正可能的会话不同步,”赫尔说。麦克唐纳可能一直在谈论IT“乌托邦”,麦克唐纳10年来所描述的可实现的目标“是一个30年或50年的问题”,并且仍然存在一些问题,在此期间可能会出现什么问题。他表示,新的IT管理复杂性。

IT的一个更重要且可能实现的目标是“更好地说服企业”,IT“具有战略性,我们需要[经理们]Herr表示,要将我们用于战略目的,而不是低优先级的战术问题。

关键是要说服管理人员为所有必要的商业应用程序“开箱即用”使用商业软件。他们还需要愿意“改变业务流程,使其与开箱即用的软件兼容”,他说。

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公司应该使用SAPAG或OracleCorp.的标准ERP(企业资源规划)软件包。先生说:“我们的许多流程都是行政和官僚,因为我们应该修改这些流程”来处理这些必将有助于组织获得竞争优势的流程。

目前IT资源经常用于开发他说,业务流程应用程序“不是关键任务或战略性的”。Herr说:“我们需要把我们宝贵的IT资源用于竞争优势解决方案,而不是标准的业务流程。”

如果要保持竞争力,组织必须找到降低IT复杂性的方法在全球经济中,康涅狄格州温莎洛克斯的特种纸制造商Ahlstrom公司的首席信息官保罗·巴库蒂斯说。“这是我们在行业中不断面临的一个问题,”他说。。随着技术变得越来越复杂,问题在于找到使用它的方法,这将有助于组织削减成本,“用更少的资源做更多的事情,”他说。

(责任编辑:易富彩票注册)

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